Legg til Hemali som sikker epost (safe list)

Dersom du vil sikre at du får eposter fra oss kan du følge stegene nedenfor.

I tillegg til eposten angitt nedenfor, kan du også gjøre det samme med:

kundeservice@hemali.no slik at du får eventuelle eposter der vi forsøker å gi deg teknisk support og hjelp i forbindelse med våre webinarer.

Apple Mail

Du må legge til vår ‘Fra’ adresse: post@hemali.no til din adressebok:

1. Fra din innboks, åpne en e-post fra IG.
2. I ‘Fra:’ linjen, klikk på IG Index for å dra opp en boks med alternativer
3. 1.    Når du blir spurt om å legge til som ny kontakt, klikk ‘Add’ knappen.

BlackBerry

Legg til vår ‘Fra’ adresse: post@hemali.no til din liste for sikre avsendere:

1. Bla opp til toppteksten i en av våre e-poster
2. Der hvor navnet er listet, klikk Berry-knappen og deretter klikk Show Address
3. Select og Copy e-postadressen til utklippstavlen
4. Gå til Address Book og finn brukeren
5. Velg Save
6. Klikk for å redigere, deretter klikk Berry knappen for å legge til en ny e-postadresse
7. Lim den inn og trykk Save

Lotus Notes

Nyregistrerte: Du vil måtte legge oss til din liste for sikre avsendere:

1. Under Actions menyen, gå til Tools og deretter Mail Rules
2. Klikk New Rule nær toppen av menyen
3. Under Create condition er det bokser som inneholder sender og contains. Skriv «@hemali.no» i den tredje boksen, deretter klikk Add
4. Under Specify actions, er det en boks merket Move to folder. Klikk Select knappen til høyre og velg Inbox
5. Klikk Add Action, og deretter OK

Eksisterende brukere: Du vil måtte legge til IGs ‘Fra’ adresse: post@hemali.no til din adressebok:

1. Åpne en e-post fra IG
2. Klikk på Actions menyen
3. Velg Tools og klikk på Add Sender To Address Book
4. Klikk OK

Entourage

Legg vår ‘Fra’ adresse: post@hemali.no til i din liste for sikre avsendere:

1. Åpne e-posten
2. Høyreklikk avsenderens e-postadresse
3. Velg Add to Address Book i snarvei menyen
4. Verifiser avsenders kontaktinformasjon
5. Klikk Save

AOL

Nyregistrerte: Du vil måtte legge til vår ‘Fra’ adresse: post@hemali.no, til din AOL adressebok:

1. Klikk Mail menyen og velg Address Book
2. Vent på at Address Book vinduet vises, deretter klikk Add knappen
3. Vent på at Address Card for New Contact vinduet lastes
4. Lim inn post@hemali.no inn i Other Email feltet
5. La vår ‘Fra’ adresse være den primære e-postadressen ved å klikke den tilknyttede avmerkningsboksen
6. Klikk Save knappen

Eksisterende brukere: dersom våre e-poster ikke er i din AOL Spam mappe, åpne den opprinnelige e-posten og klikk This Is Not Spam knappen. Deretter legg post@hemali.no inn i din adressebok som beskrevet ovenfor.

Yahoo

Nyregistrerte: Du vil måtte sette opp et filter for å omdirigere våre e-poster til din innboks:

Åpne din e-post og klikk Mail Options (øverst i høyre hjørne)

Velg Filters (nederst i venstre hjørne)

Klikk Add link på filters siden

Oppdater From header: regelen med følgende informasjon: contains @hemali.no. (Dette forteller Yahoo å identifisere våre e-poster basert på deres ‘Fra’ adresse. La hver epost få sin egen regel)

Klikk på Choose Folder nedtrekksmenyen, og velg Inbox

Velg Add Filter knappen

Eksisterende brukere: dersom våre e-poster havner i din Yahoo Bulk Folder, åpne e-posten og klikk ‘Not Spam’ knappen. Deretter, sjekk for å se om e-postadressen er i din Blocked Addresses liste. Dersom du ser post@hemali.no på denne listen, velg den og klikk Remove Block knappen. Til slutt, vennligst sett opp ett filter som beskrevet ovenfor.

Mozilla Thunderbird

Nyregistrerte: Du vil måtte legge til vår ‘Fra’ adresse: post@hemali.no, til din Thunderbird Adressebok og konfigurere dine Junk Mail Controls for å legge oss til din liste for sikre avsendere.

1. Klikk Address Book knappen
2. Sørg for at Personal Address Book er markert
3. Klikk New Card knappen. Dette vil åpne et New Card vindu med tre faner: Contact, Address & Other
4. Under Contact fanen, kopier og lim inn vår ‘Fra’ adresse, post@hemali.no inn i e-post dialogboksen
5. Klikk OK

Gmail

1. Logg på Gmail
2. Klikk Settings øverst i høyre hjørne
3. Klikk på Filters fanen, og deretter klikk Create a new filter linken
4. Fyll ut første steget med følgende detaljer, og klikk Next Step knappen
5. Fyll ut andre steget med følgende detaljer, og klikk Create Filter knappen

Eksisterende brukere: Hvordan sjekke om e-posten ligger i spam mappen:

1. Klikk Spam på venstre side av enhver Gmail side
2. Merk boksen ved siden av vår e-post
3. Klikk Not Spam knappen øverst

Hotmail Live Windows / Hotmail

Nyregistrerte: klikk på Mark as Safe nærme ‘Fra’ delen av e-posten. Alternativt:

1. Logg på Hotmail
2. Øverst i høyre hjørne av din innboks, klikk ‘Options’ og deretter velg ‘More Options’
3. Under Junk Email klikk Safe and Blocked Senders
4. Under Safe and Blocked Senders klikk Safe Senders
5. Skriv post@hemali.no og deretter klikk boksen kalt Add to List

Eksisterende brukere: dersom vår e-post er i din ‘Junk Email Folder’, åpne e-posten og klikk Not Junk knappen. Deretter, sjekk om vår e-postadresse er i din ‘Blocked Senders’ liste. Om du ser helpdesk@hemaliindex.co.uk på denne listen, merk den og klikk Remove knappen. Til slutt, dersom du ikke allerede har gjort det, legg til post@hemali.no i din Safe List som beskrevet ovenfor.

Outook Express (6+)

1. Åpne en e-post fra oss
2. Venstreklikk avsenderikonet, eller høyreklikk avsenders navn
3. Klikk Add To Contacts
4. Klikk Save And Close

Outlook 2010

1. På Home fanen, i Delete gruppen, klikk Junk, og deretter klikk Junk E-mail Options
2. Klikk Add på Safe Recipients fanen
3. I Enter an e-mail address or Internet domain name to be added to the list boksen, skriv inn «@hemali.no»
4. Klikk OK

Outlook 2003/2007

1. Legg til vårt domene, @hemali til din liste for sikre avsendere:
2. På Tools menyen, klikk Actions
3. I Preferences fanen, klikk Junk Email
4. Velg Add Sender’s Domain fanen, klikk Add
5. I Add address or domain, skriv @hemali.no
6. Klikk OK